Posledná aktualizácia: 12. apríla 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky halomila.ai a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba").

1. Prevádzkovateľ

supersede, s. r. o.
Čadečka 3308, 022 01 Čadca, Slovensko
IČO: 55 083 285
E-mail: privacy@halomila.ai

2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo

2.1 Kontaktný formulár

Údaj	Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Meno a priezvisko	Identifikácia odosielateľa	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)	12 mesiacov
E-mailová adresa	Odpoveď na dopyt	Oprávnený záujem	12 mesiacov
Telefónne číslo (voliteľné)	Spätný kontakt	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)	12 mesiacov
Názov ambulancie (voliteľné)	Personalizácia odpovede	Oprávnený záujem	12 mesiacov
Obsah správy	Spracovanie dopytu	Oprávnený záujem	12 mesiacov

2.2 Formulár pre hlasovú ukážku

Údaj	Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Meno a priezvisko	Identifikácia	Oprávnený záujem	12 mesiacov
E-mailová adresa	Zaslanie výsledkov	Oprávnený záujem	12 mesiacov
Telefónne číslo	Uskutočnenie ukážkového hovoru	Súhlas	12 mesiacov

2.3 Súbory cookies

Typ cookie	Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Nevyhnutné cookies	Základná funkčnosť webu	Oprávnený záujem	Relácia / 1 rok
Analytické cookies (Google Analytics)	Analýza návštevnosti	Súhlas	Podľa poskytovateľa (až 2 roky)
Marketingové cookies (Meta Pixel)	Cielená reklama	Súhlas	Podľa poskytovateľa (až 2 roky)

3. Súbory cookies

3.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť webu a analyzovať jeho návštevnosť.

3.2 Typy cookies, ktoré používame

Nevyhnutné cookies — potrebné na správne fungovanie webu (napr. jazykové preferencie, ochrana formulárov).
Analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web (Google Analytics).
Marketingové cookies — používané na zobrazovanie relevantnej reklamy (Meta Pixel).

3.3 Správa cookies

Pri prvej návšteve webu si môžete zvoliť, ktoré voliteľné cookies povolíte. Nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť v päte stránky kliknutím na „Nastavenia cookies". Nevyhnutné cookies nie je možné deaktivovať.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi tretími stranami:

Google LLC — Google Analytics (analýza návštevnosti)
Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel (marketingové kampane)
Supabase, Inc. — cloudové úložisko databázy (ukladanie formulárových údajov)

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí z našich poskytovateľov služieb (Google, Meta, Supabase) sídlia v USA. Prenos údajov prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup — získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a získať ich kópiu.
Právo na opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz — požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné.
Právo na obmedzenie spracúvania — požiadať o obmedzenie spracúvania za určitých okolností.
Právo na prenosnosť údajov — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
Právo namietať — namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na privacy@halomila.ai. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

8. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pomocou primeraných technických a organizačných opatrení, vrátane:

Šifrovania prenosu údajov (HTTPS / TLS)
Prístupu k údajom len pre oprávnené osoby
Pravidelného zálohovania databázy
Používania zabezpečených cloudových služieb s certifikáciou SOC 2

9. Automatizované rozhodovanie

V rámci našej Služby nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás významne ovplyvňovalo v zmysle čl. 22 GDPR.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: privacy@halomila.ai
Adresa: supersede, s. r. o., Čadečka 3308, 022 01 Čadca, Slovensko

Vypočujte si Milu AI