Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 12. apríla 2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky halomila.ai a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba").
1. Prevádzkovateľ
supersede, s. r. o.
Čadečka 3308, 022 01 Čadca, Slovensko
IČO: 55 083 285
E-mail: privacy@halomila.ai
2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo
2.1 Kontaktný formulár
| Údaj | Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Meno a priezvisko | Identifikácia odosielateľa | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 12 mesiacov |
| E-mailová adresa | Odpoveď na dopyt | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Telefónne číslo (voliteľné) | Spätný kontakt | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | 12 mesiacov |
| Názov ambulancie (voliteľné) | Personalizácia odpovede | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Obsah správy | Spracovanie dopytu | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
2.2 Formulár pre hlasovú ukážku
| Údaj | Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Meno a priezvisko | Identifikácia | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| E-mailová adresa | Zaslanie výsledkov | Oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Telefónne číslo | Uskutočnenie ukážkového hovoru | Súhlas | 12 mesiacov |
2.3 Súbory cookies
| Typ cookie | Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné cookies | Základná funkčnosť webu | Oprávnený záujem | Relácia / 1 rok |
| Analytické cookies (Google Analytics) | Analýza návštevnosti | Súhlas | Podľa poskytovateľa (až 2 roky) |
| Marketingové cookies (Meta Pixel) | Cielená reklama | Súhlas | Podľa poskytovateľa (až 2 roky) |
3. Súbory cookies
3.1 Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť webu a analyzovať jeho návštevnosť.
3.2 Typy cookies, ktoré používame
- Nevyhnutné cookies — potrebné na správne fungovanie webu (napr. jazykové preferencie, ochrana formulárov).
- Analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web (Google Analytics).
- Marketingové cookies — používané na zobrazovanie relevantnej reklamy (Meta Pixel).
3.3 Správa cookies
Pri prvej návšteve webu si môžete zvoliť, ktoré voliteľné cookies povolíte. Nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť v päte stránky kliknutím na „Nastavenia cookies". Nevyhnutné cookies nie je možné deaktivovať.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi tretími stranami:
- Google LLC — Google Analytics (analýza návštevnosti)
- Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel (marketingové kampane)
- Supabase, Inc. — cloudové úložisko databázy (ukladanie formulárových údajov)
S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
5. Prenos údajov do tretích krajín
Niektorí z našich poskytovateľov služieb (Google, Meta, Supabase) sídlia v USA. Prenos údajov prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup — získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a získať ich kópiu.
- Právo na opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na výmaz — požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné.
- Právo na obmedzenie spracúvania — požiadať o obmedzenie spracúvania za určitých okolností.
- Právo na prenosnosť údajov — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
- Právo namietať — namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na privacy@halomila.ai. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
7. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk
8. Zabezpečenie údajov
Vaše údaje chránime pomocou primeraných technických a organizačných opatrení, vrátane:
- Šifrovania prenosu údajov (HTTPS / TLS)
- Prístupu k údajom len pre oprávnené osoby
- Pravidelného zálohovania databázy
- Používania zabezpečených cloudových služieb s certifikáciou SOC 2
9. Automatizované rozhodovanie
V rámci našej Služby nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás významne ovplyvňovalo v zmysle čl. 22 GDPR.
10. Zmeny zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
11. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
E-mail: privacy@halomila.ai
Adresa: supersede, s. r. o., Čadečka 3308, 022 01 Čadca, Slovensko