Nedostupnosť po ordinačných hodinách
60–70 % dopytov prichádza večer, cez víkendy a sviatky, keď nikto neodpovedá.
dopytov mimo hodín
odpovedí bez Mila AI
s Mila AI
128 hodín týždenne je vaša ambulancia zatvorená.
dopytov prichádza mimo pracovných hodín
príjem z pacientov, ktorí volajú po 17:00 bez Mila AI
hodín je ambulancia zatvorená týždenne (z 168)
Pacienti vás hľadajú, keď ste zatvorení.
Vaša ambulancia je otvorená 40 hodín týždenne. Zatvorená 128 hodín. Ale pacienti neprestávajú potrebovať pomoc o 17:00. Hľadajú zubárov večer po práci. Zobudia sa s bolesťou zuba o 6:00 v sobotu. Vypĺňajú formuláre o 22:00 v nedeľu. A každý dopyt, ktorý príde, keď nikto nie je v ambulancii — to je pacient, ktorého prvý dojem z vašej kliniky je ticho.
Mila AI pracuje 24/7/365.
24/7/365
Žiadne obedné pauzy. Žiadne PN-ky. Žiadne sviatky. Žiadne víkendy. Rovnaká kvalita o 2:00 na Vianoce ako o 10:00 v utorok.
Zavolá na formulár do 2 minút
Pacient vyplní formulár o 21:00? Mila AI zavolá o 21:02. Nie e-mail — telefonát s reálnym hlasom.
Zvládne urgentné situácie
Pacient s bolesťou v noci? Mila AI ho upokojí, poradí prvú pomoc a objedná urgentný slot na 8:00 ráno.
Nedeľa 20:30
Formulár z webu. Odpoveď v pondelok ráno. Pacient už je inde.
Mila AI volá o 20:32. Pacient objednaný na pondelok 8:00.
Sobota 6:00
Bolesť zuba. Záznamník. Pacient volá inam.
Mila AI zdvihne. Upokojí. Objedná urgentný slot.
Piatok 22:00
Instagram DM. Čaká do pondelka.
Odpoveď okamžite. Konzultácia objednaná.
Nedeľa večer. Dieťa si odlomilo zub.
Otcovi sa syn pri hre odlomí kúsok zuba. Nedeľa, 19:30. Googlí 'zubár pohotovosť', nájde vašu kliniku, vyplní formulár. Bez Mila AI: Automatický e-mail — 'Ozveme sa v pracovných hodinách.' Otec zavolá ďalším trom klinikám. S Mila AI: Telefonát do 2 minút. Mila AI otca upokojí, poradí starostlivosť (studený obklad, vyhnúť sa horúcemu jedlu), objedná urgentný slot na pondelok 8:00. Otec si ľahne s pocitom, že sa o syna niekto postará. Ráno prídu. Stáli pacienti na roky.
Súvisiace funkcie
Pripravení riešiť tieto problémy?
Pozrite sa, ako Mila AI funguje pre vašu ambulanciu.