Problémy, ktoré Mila AI rieši

Každá zubná ambulancia čelí rovnakým výzvam. Mila AI ich rieši automaticky — 24/7, bez prestávok.

Komunikácia

Počas rannej špičky a obeda zostáva až 35 % hovorov nezodvihnutých.

80 % hovorov a správ tvoria rovnaké otázky — ceny, termíny, ordinačné hodiny.

Správy od pacientov na Instagrame a Facebooku čakajú hodiny alebo zostanú úplne bez odpovede.

60–70 % dopytov prichádza večer, cez víkendy a sviatky, keď nikto neodpovedá.

Pacienti píšu cez 5+ kanálov naraz. Správy sa strácajú, nikto nemá kompletný prehľad.

Online rezervácie dosahujú 25–40 % nedostavení. Kliknutie na termín nevytvára záväzok.

Priemerná recepčná vydrží 18–24 mesiacov. S jej odchodom odchádza aj znalosť procesov.

Spokojní pacienti recenziu nenapíšu, ak ich nikto nepožiada. Ostatné recenzie zostávajú bez odpovede.

Google hodnotí počet recenzií, hodnotenie a odpovede. Bez aktívneho manažmentu klesáte v Google mapách.

Pozrite sa, ako Mila AI funguje pre vašu ambulanciu.